{"id":2374,"date":"2021-04-17T16:06:28","date_gmt":"2021-04-17T14:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/bepaline.it\/condizioni-generali-di-contratto\/"},"modified":"2021-04-28T21:48:51","modified_gmt":"2021-04-28T19:48:51","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bepaline.it\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni generali con le informazioni sui clienti<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1) Campo d\u2018applicazione<\/strong><\/p>

1.1 I presenti termini e Condizioni Generali di Vendita Online (di seguito “CG”) di BEPA sas d. Stelzer Elisabeth & Co, (di seguito “Venditore”), si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito “Cliente”) conclude con il Venditore per quanto riguarda i beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. Ci\u00f2 non consentir\u00e0 di includere i termini e le condizioni del cliente, se non diversamente concordato.<\/p>

1.2 Ai fini della presente CG, l\u2019acquirente \u00e8 una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attivit\u00e0 professionale commerciale o indipendente. L’imprenditore ai sensi dei presente Termini e Condizioni Generali \u00e8 una persona fisica o giuridica o una partnership con effetto legale che, al momento della conclusione di una transazione legale, agisce nell’esercizio della sua attivit\u00e0 professionale commerciale o indipendente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Accettazione dei termini e delle condizioni di vendita<\/strong><\/p>

2.1. Tutti gli ordini saranno trasmessi dall’Acquirente al Venditore completando il processo di ordinazione specificato.<\/p>

2.2. Le presenti Condizioni Generali di vendita devono essere esaminate \u201conline\u201d dall\u2019Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. All\u2019Acquirente verr\u00e0 altres\u00ec sottoposta l\u2019INFORMATIVA PRIVACY, in relazione alla quale verr\u00e0 chiesto, ove necessario, di prestare o negare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. L\u2019inoltro dell\u2019ordine d\u2019acquisto da parte dell\u2019Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione<\/p>

2.3. L\u2019Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d\u2019acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altres\u00ec atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto..<\/p>

2.4. Al fine di accettare i termini e le condizioni, tutte le sezioni del modulo online devono essere compilate per intero e precisamente seguendo le istruzioni sullo schermo e infine cliccando sulle caselle Accettazione dei Termini e condizioni e delle Informazioni sulla protezione dei dati e accettandole cos\u00ec<\/p>

2.5 L’elaborazione degli ordini e l’gestione dei contatti di solito avviene via e-mail e l’elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione degli ordini sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o dal venditore responsabile dell’elaborazione dell’ordine possano essere consegnate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Modalit\u00e0 d\u2018acquisto e i prezzi di vendita<\/strong><\/p>

3.1. I prezzi dei prodotti indicati sul sito web sono presenti in euro. Si tratta sempre di informazioni indicative, che devono essere espressamente confermate dal venditore via e-mail, che accetta l’ordine.<\/p>

3.2. I prezzi dei prodotti pubblicati sulla homepage o in altre sezioni del sito web sono al netto dell’ IVA (B2B e B2C). Le spese di spedizione vengono sempre calcolate al momento dell’inserimento dell’ordine online e chiaramente indicate. Il costo totale della spedizione all’indirizzo dell’acquirente \u00e8 a carico dell’acquirente, tranne in caso di eccezioni e deviazioni, che vengono annunciate sul sito web di conseguenza e \/o comunicate via e-mail. In ogni caso, i costi saranno comunicati all’acquirente prima della conferma dell’ordine.<\/p>

3.3. Il ricevimento dell\u2019ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l\u2019ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell\u2019ordine, previa verifica della disponibilit\u00e0 del prodotto prescelto, confermer\u00e0 e accetter\u00e0 formalmente l\u2019ordine ricevuto.<\/p>

3.4. L\u2019Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facolt\u00e0 di accettare anche solo parzialmente l\u2019ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilit\u00e0 di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intender\u00e0 perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Conclusione del contratto<\/strong><\/p>

4.1 l contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l\u2019Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell\u2019ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l\u2019ordine inviato dall\u2019Acquirente e lo informa di poter procedere all\u2019evasione dello stesso. Il contratto viene concluso nel luogo, dove vi \u00e8 la sede legale del Venditore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>

5.1 I pagamenti da parte dell’Acquirente possono essere effettuati solo nelle seguenti forme: pagamento anticipato tramite bonifico bancario, pagamento online con carta di credito, pagamento in contanti al momento dell’auto-ritiro della merce, contrassegno tramite assegno o contanti.<\/p>

a) Pagamento anticipato tramite bonifico bancario: il pagamento deve essere effettuato alla Cassa di Risparmio Alto Adige IT44 060 4558 2200 0000 5000 229. La merce verr\u00e0 spedita dopo la conferma del ricevimento del pagamento.<\/p>

b) Pagamento online con carta di credito<\/p>

c) in contrassegno al corriere con assegno (intestato a Bepa sas) o in contanti. Appena inviato l’ordine e abbiamo verificato la disponibilit\u00e0 della merce ordinata, vi invieremo una e-mail con la tua fattura immediatamente entro il nostro orario di ufficio (vedi homepage). La e-mail contiene l’importo della fattura da pagare, che \u00e8 dovuto direttamente dal driver del pacco. Le spese di contrassegno (\u20ac 4,50) sono quindi gi\u00e0 incluse nell’importo della fattura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Modalit\u00e0 di consegna<\/strong><\/p>

6.1. Il Venditore consegner\u00e0 all’Acquirente i prodotti selezionati e ordinati secondo le modalit\u00e0 descritte negli articoli precedenti tramite spedizionieri o servizi di corriere di fiducia all’indirizzo indicato dall’Acquirente. La consegna \u00e8 possibile per i paesi dell’Unione Europea e, a seconda dell’articolo, avviene entro il termine specificato nella pagina del Venditore e nella conferma via e-mail. Se il venditore non \u00e8 in grado di effettuare la consegna entro questo periodo, l’acquirente verr\u00e0 informato in tempo utile via e-mail. In ogni caso, la merce ordinata verr\u00e0 spedita dopo il ricevimento del pagamento, motivo per cui il periodo di consegna menzionato scade solo a partire da tale data. L’eccezione \u00e8 il metodo di pagamento in contrassegno. Se paghiamo in contanti alla consegna, addebitiamo una commissione di pagamento in contrassegno di 4,50 \u20ac.<\/p>

6.2. Se l’Acquirente \u00e8 assente al momento della consegna, verr\u00e0 lasciato un avviso con le informazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere e concordare le condizioni di consegna.<\/p>

6.3. Il Venditore non sar\u00e0 responsabile per il ritardo o la mancata consegna della merce in caso di dati di indirizzo inesatti o errati da parte dell’Acquirente.<\/p>

6.4. Al ricevimento della merce, l’acquirente deve assicurarsi che il prodotto consegnato sia conforme all’ordine; solo dopo tale verifica pu\u00f2 firmare i documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso di cui all’articolo 10 dei Termini e Condizioni<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>

7.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e\/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.<\/p>

7.2. Il Venditore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile nei confronti dell\u2019Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all\u2019utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore<\/p>

7.3. Il Venditore non sar\u00e0 responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Il consumatore avr\u00e0 diritto solo al rimborso del prezzo che potrebbe essere stato pagato.<\/p>

7.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l\u2019eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all\u2019atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Garanzia e servizio clienti<\/strong><\/p>

8.1. Il Venditore commercializza solo prodotti originali di alta qualit\u00e0. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’acquirente pu\u00f2 contattare info@bepaline.it. Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l\u2019Acquirente dovr\u00e0 illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell\u2019ordine, ovvero indicare il numero d\u2019ordine, numero di cliente ecc.<\/p>

8.2. In caso di difetto di conformit\u00e0 si applicheranno le norme sulla garanzia legale come previste dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.<\/p>

8.3. La garanzia si applica limitatamente ai prodotti indicati nel D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Obblighi dell’Acquirente<\/strong><\/p>

9.1 L\u2019Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali..<\/p>

9.2. L\u2019Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto, a provvedere alla stampa o archiviazione ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali \u2013 che, peraltro, avr\u00e0 gi\u00e0 visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto \u2013 nonch\u00e9 delle specifiche del prodotto oggetto dell\u2019acquisto, e ci\u00f2 al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.<\/p>

9.3. \u00c8 fatto severo divieto all\u2019Acquirente di inserire dati falsi e\/o inventati e\/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l\u2019apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L\u2019Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilit\u00e0 circa l\u2019esattezza e la veridicit\u00e0 dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.<\/p>

9.4. L\u2019Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall\u2019emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall\u2019Acquirente, essendone quest\u2019ultimo l\u2019unico responsabile del corretto inserimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. DIRITTO DI Recesso<\/strong><\/p>

Al momento dell’acquisto di prodotti o servizi tramite BEPA sas d. Stelzer Elisabeth & C., l’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi senza fornire motivazioni. Il periodo di recesso termina 14 giorni lavorativi dopo il giorno in cui l’utente o una terza parte \u2013 diversa dal servizio pacchi e designata dall’utente \u2013 entra in possesso della merce. Al fine di esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare il proprietario della sua decisione di recesso mediante una chiara dichiarazione ai contatti specificati.<\/p>

10.1 L\u2018 effetto di recesso
<\/strong>Se l’utente recede dal presente contratto, ricever\u00e0 immediatamente e comunque tutti i pagamenti effettuati al proprietario entro 14 giorni dalla data in cui il proprietario \u00e8 stato informato della revoca per il presente contratto, comprese le spese di consegna (ad eccezione di quei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un altro tipo di consegna). , che non corrisponde alla consegna standard pi\u00f9 economica e.B. contanti alla consegna). Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dall’Utente nella transazione originale, salvo diverso accordo espressamente con l’Utente; in ogni caso, l’utente non pu\u00f2 sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso. Il rimborso pu\u00f2 essere rifiutato fino alla ricevuta della merce o fino a quando l’utente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima. L’utente deve restituire la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha informato il proprietario della sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine \u00e8 rispettato se l’utente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi del reso sono a carico dell’utente. L’utente \u00e8 responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore \u00e8 dovuta alla movimentazione della merce che non \u00e8 necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.<\/p>

10.2 Restrizioni al diritto di recesso per quanto riguarda le merci
<\/strong>I prodotti danneggiati o altrimenti utilizzati, strettamente necessari per comprenderne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, non saranno sostituiti o rimborsati. L’utente deve allegare una copia della nota di consegna ricevuta alla confezione.
Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere rivendicato nel caso di: merci su misura, chiaramente adattate alle esigenze personali, merci che, per la loro natura possono rapidamente rovinare, o suggellare merci che non sono adatte alla restituzione per motivi igienici o per motivi di protezione della salute e il cui sigillo \u00e8 stato rimosso dopo la consegna.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Comunicazioni<\/strong><\/p>

11.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l\u2019Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potr\u00e0 essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.<\/p>

11.2. Gli avvisi scritti al Venditore e gli eventuali reclami sono validi solo se inviati all’indirizzo BEPA sas., con sede legale a 39040 Laion, fraz. Novale 162B, o inviati via e-mail all’indirizzo info@bepaline.it o tramitte pec bepasas@legalmail.it<\/p>

11.3. Entrambe le parti possono modificare il loro indirizzo e-mail in qualsiasi momento per le finalit\u00e0 di cui al presente articolo, a condizione che ne informino immediatamente l’altra parte, conformemente ai formulari di cui al paragrafo precedente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Trattamento dei dati personali<\/strong><\/p>

Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. Luogo di giurisdizione<\/strong><\/p>

13.1. In caso di controversia derivante o in relazione al presente accordo, le parti lavorano insieme per trovare una soluzione equa e amichevole.<\/p>

13.2. L’Acquirente sar\u00e0 informato dal Venditore ai sensi del Regolamento UE n. 524\/2013 che \u00e8 stata istituita una piattaforma online di risoluzione delle controversie dell’Unione Europea (Piattaforma OS), accessibile con il seguente link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. La piattaforma del sistema operativo \u00e8 un punto di contatto per gli acquirenti che desiderano risolvere controversie che rientrano nell’ambito dei contratti di acquisto online o dei contratti di servizio online fuori dal tribunale. A tal fine, l’indirizzo e-mail del Venditore \u00e8 info@bepaline.it.<\/p>

13.3. Se una controversia non pu\u00f2 essere risolta amichevolmente o tramite la piattaforma del sistema operativo presso un organismo ASO, essa \u00e8 deferita al giudice del cui distretto l’acquirente \u00e8 domiciliato, a condizione che si trova sul territorio italiano, ai sensi dell’articolo 66-bis del decreto legislativo n. 206\/05; se l’acquirente non \u00e8 un consumatore finale, si ritiene convenuto che tutte le controversie, anche in deroga alle disposizioni sulla giurisdizione territoriale, siano esclusivamente di competenza del tribunale di Bolzano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Legge applicabile e riferimento legale<\/strong><\/p>

14.1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonch\u00e9 gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all\u2019indirizzo che \u00e8 stato dato all\u2019inizio della pagina.<\/p>

14.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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15. Clausole finali<\/strong><\/p>

15. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l\u2019oggetto di questo contratto.<\/p>

15.2. L\u2019eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validit\u00e0 dell\u2019intero contratto.<\/p>

15.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Nel caso insorgessero difficolt\u00e0 di interpretazione delle stesse, le parti convengono che sar\u00e0 ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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